개인정보 처리방침

1. 총칙
엔유컴즈 [ 이하 “ 회사 ”] 는 회원의 개인정보보호를 소중하게 생각하고 , 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
1) 회사는 「 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 」 을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며 , 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2) 회사는 「 개인정보취급방침 」 을 제정하여 이를 준수하고 있으며 , 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
회사는 회원가입 , 원활한 상담 , 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회원가입 시점에서 수집하는 항목
- 이메일 주소 , 휴대폰 번호 및 비밀번호 ( 단 , 중개업소 회원의 경우 중개업소명 , 중개업소 대표연락처 , 중개업소 등록번호 , 중개업소 대표자 정보 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다 )
2) 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
- 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
- 신고기능을 이용하는 경우 휴대폰 번호
3) 개인정보의 수집방법
- 모바일애플리케이션 , 웹페이지 , 서면양식 , 팩스 , 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담 , 이벤트 응모
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 서비스의 원활한 제공 및 운영
2) 회원관리
- 회원제 서비스 이용 , 개인식별 , 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지 , 가입의사 확인 , 가입 및 가입횟수 제한 , 분쟁 조정을 위한 기록보존 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
3) 마케팅 및 광고에의 활용
- 고객별 맞춤 서비스 제공 , 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 정기 간행물 발송 , 서비스의 유효성 확인 , 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 접속빈도 파악 , 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4. 개인정보 수집 , 이용 , 제공에 대한 동의
회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여 , 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 취급합니다 .
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
1) 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제 11 조에 의한 ‘ 이용계약의 종료시 ’ 까지며 , 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제 3 자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다 . ( 단 , 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해서 이용계약 해지일로부터 1 년간 회원의 아이디를 보유할 수 있습니다 .) 또한 , 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다 .
① 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
② 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
③ 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
- 부동산 매물 등록에 관한 기록 : 5 년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5 년
2) 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다 .
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다 .
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다 .
3) 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람 , 확인할 수 있도록 조치합니다 .
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다 .
2) 이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회 , 수정을 위해서는 ‘ 내 정보 ’ 를 , 가입 해지 ( 동의철회 ) 를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 , 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다 .
3) 개인정보관리책임자에게 서면 , 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회 , 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다 .
4) 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 . 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 통지합니다 .
5) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6 조 “ 개인정보의 보유기간 및 파기 ” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다 .
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항
1) 쿠키란 ?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ' 쿠키 (cookie)' 를 사용합니다 .
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다 . 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다 .
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적 / 능동적으로 수집하지 않으며 , 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다 .
2) 회사의 쿠키 사용 목적
- 이용자들이 방문한 회사의 각 서비스의 접속여부 , 매물 확인여부 , 문의하기 등에 사용합니다 .
3) 회사의 쿠키 사용 목적
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다 . 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 , 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 , 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다 .
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9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실 , 도난 , 누출 , 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 / 관리적 대책을 강구하고 있습니다 . 단 , 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다 .
1) 비밀번호 암호화
회원 아이디 (ID) 의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며 , 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다 .
2) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다 . 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 , 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 , 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다 . 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 , 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다 .
3) 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 , 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 렌팃 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다 .
10. 개인정보관리책임자 및 담당자
1) 개인정보관리책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며 , 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다 .
2) 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실 , 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다 .
3) 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다 .
[ 고객센터 ]
대표번호 : 1644-0327
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[ 개인정보 관리책임자 ]
성명 : 우길수
소속 : 기획총괄사업부
직위 : 대표
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- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
11. 고지의 의무
현 개인정보취급방침은 2012 년 1 월 17 일에 제정되었으며 , 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 , 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7 일 전부터 서비스의 ’ 공지사항 ’ 란을 통해 고지하며 , 본 정책은 시행일자에 시행됩니다 .
가 . 공고일자 : 2016 년 06 월 10 일
나 . 시행일자 : 2016 년 06 월 10 일

부칙
제1조 (적용일자)

이 약관은 2016년 6월 10일부터 적용됩니다.